Sehr geehrte Kunden,
FedEx und DHL sind unsere offiziellen Logistikpartner.
FedEx International Priority® und DHL Express Worldwide sind unser beliebtester Versandservice mit pünktlicher Lieferung in die EU, die USA und in die ganze Welt.
Lieferzeiten:
- Lieferung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.
(aufgrund der neuen Situation mit dem COVID-19-Virus)
Servicetage:
- Montag bis Freitag.
- Samstagsservice in einigen Ländern verfügbar
Lieferzone:
- Mehr als 220 Länder und Gebiete
Abhängig von der Menge bestimmter Produkte und der Möglichkeit der Produktion beträgt die erwartete Produktionszeit gemäß unserer Geschäftspolitik bis zu 10 Werktage ab dem Zeitpunkt der Registrierungszahlung.
Die Lieferzeit beginnt ab dem Moment, in dem der Status Ihrer Bestellung "Versand gesendet" lautet!
Bei Artikeln, bei denen die Nachfrage nicht so häufig ist wie bei Artikeln, bei denen der Produktionsprozess komplizierter ist, ist in seiner Adresse mit einer etwas längeren Lieferzeit zu rechnen. Wenn Sie ein Produkt benötigen, das derzeit nicht im Angebot enthalten ist, können Sie die Herstellung speziell für Sie anfordern, indem Sie Ihre Anfrage an info@estlab.eu senden. Eine Antwort über die Möglichkeit einer Produktion kann innerhalb von 24 Stunden erwartet werden.
ALLE ONLINE-ANGEBOTE FÜR PRODUKTE SIND BESTELLBAR.
Sie müssen sich keine Sorgen machen, ob das gewünschte Produkt auf Lager ist oder nicht. Alles, was angeboten wird, können wir gemäß der in der Bestellung angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit liefern. Angebot und Preise auf unserer Website werden täglich aktualisiert. Sie müssen nur ein paar Tage vor Ihrer Tür auswählen, bestellen und auf den Kurier warten. Die Möglichkeit von Fehlern können wir leider nicht ausschließen. Wenn dies jedoch spätestens nach 24 Stunden der Fall ist, werden Sie von unserem Vertrieb kontaktiert und erhalten Informationen über den Fehler. Andernfalls werden die bestellten Produkte gemäß den Lieferbedingungen an Ihre Adresse geliefert.
Die an die Adresse gesendeten Waren werden gemäß der offiziellen Preisliste des Kurierdienstes berechnet, den Sie bei der Bestellung ausgewählt haben (inkl. MwSt.)!
Hinweis:
Bitte überprüfen Sie während des Versands in Anwesenheit des Kuriers jedes Paket visuell. Wenn die Sendung einen sichtbaren Schaden aufweist, sollten Sie diesen nicht akzeptieren. Wenn Sie die Sendung erhalten haben und nach dem Öffnen der Box Folgendes festgestellt haben:
- Sie haben ein Produkt erhalten, das Sie nicht bestellt haben und das sich auf der Rechnung befindet
- Sie haben ein Produkt erhalten, das Sie nicht bestellt haben und das nicht auf der Rechnung steht
- Sie haben das bestellte Produkt nicht erhalten und befinden sich auf der Rechnung
- Sie haben ein Produkt erhalten, das beschädigt wurde
- Sie haben ein Produkt, das nicht funktioniert
- Sie haben ein Produkt, für das ein Garantieanspruch besteht, und kein Garantieblatt
Sie sind verpflichtet, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail über fehlerhafte Sendungen zu informieren. Machen Sie sich keine Sorgen, in solchen Fällen werden wir das Problem so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit lösen.